Kiat Psikologi Untuk Memahami Emosi Lawan Bicara.

1. 

Baca isyarat verbal. 

- Kata-kata tidak menceritakan segalanya. - 

Emosi, 

ekspresi, 

bahasa tubuh, 

cara Anda berkomunikasi, 

kata-kata yang Anda pilih, 

semuanya penting. 

- Perhatikan tensi emosi lawan bicara.

2. 

Baca nada suara 

- Nada memiliki kemampuan 

untuk menyiratkan kebalikan dari apa yang Anda katakan. 

- "Kerja lembur lagi? Sepertinya minggumu sibuk.." - 

Kata-kata yang sama bisa diucapkan dengan 

nada lebih lembut, 

nada sarkastik, 

nada marah. 

- Perhatikan nadanya, 

karena itu mendefinisikan sikap.

3. 

Pahami nadanya 

- Ini adalah tinggi rendahnya suara seseorang.- 

Perubahan nada mempengaruhi nada emosional pesan orang tersebut. 

- Nada datar menandakan kebosanan. - 

Sinyal nada tinggi terlalu antusias

4. 

Perhatikan jeda. 

- Jeda memiliki tujuan yang besar, 

pembicara dapat menekankan kata-kata yang mereka inginkan. - 

Ini mungkin tidak selalu sesuai dengan maksud yang dimaksudkan. 

- Jadi baca jeda dan pahami makna tersirat 

dengan memperhatikan kata-kata yang ditekankan.

5. 

Lihatlah ekspresi wajah 

- Anda dapat memalsukan ekspresi Anda 

tetapi Anda tidak dapat mengontrol ekspresi mikro Anda. 

- Bahkan jika Anda mencoba , 

ini berlangsung selama 1/30 detik. - 

Ketika Anda mengatakan sesuatu yang Anda tahu reaksi orang lain, perhatikan wajah orang lain saat Anda mengatakannya.

6. 

Baca bahasa tubuh 

- Bahasa tubuh menceritakan lebih banyak 

tentang perasaan orang tersebut. 

- Bersandar, 

Membungkuk, 

Menyilangkan Lengan Anda (Atau Kaki), 

Kaki menunjuk ke depan - 

menunjukkan ketidaktertarikan 

- Mencondongkan tubuh ke depan, 

menjaga tangan tetap terbuka, 

Kaki menunjuk ke arah lawan - 

menunjukkan minat

7. 

Tentukan mata apa yang diproyeksikan 

- Pupil melebar - 

tertarik pada percakapan 

- Tingkat kedipan yang lebih tinggi - 

tertarik pada Anda 

- Mata berpindah-pindah - 

merasa tidak aman 

- Menghindari menatap matamu - 

tidak jujur 

- Mempertahankan kontak mata yang gigih - 

untuk mendominasi

8. 

Rasakan energi emosional melalui sentuhan. 

- Jabat tangan - 

jumlah tekanan menunjukkan keadaan pikiran seseorang 

- Jabat tangan yang kuat- 

menunjukkan kepercayaan diri 

- Jabat tangan lemas - 

tidak aman/tidak tertarik 

- Pelukan - 

cara seseorang memeluk Anda menandakan arti yang berbeda.